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技术支持工程师就业

  技术支持工程师主要是在软件或硬件方面从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉等,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

  1、负责公司开发的软件系统的维护、管理、故障排除,做好记录,定期制作系统运行报告;

  2、信息系统漏洞扫描,针对漏洞扫描报告进行验证分析、渗透测试,编写解决方案;

  1、负责客户使用产品期间的用户答疑、咨询服务等支持类工作,对客户提供专业的咨询,确保客户满意度;

  2、总结客户提出的疑问和建议,反馈给相关部门,协助进行问题解决、产品改善等工作;

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