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联想大客户服务介绍

  联想大客户服务是在强大的阳光基础服务体系之上,建立“三专”大客户专属服务体系,依据大客户的业务需求特征,给大客户提供一对一专属服务,是业界领先的全方位一体化的大客户服务模式。联想大客户服务的优势体现“专有、专注、专家”,联想大客户服务包含以下四种:

  ·提供标准服务不覆盖的潜在高成本零部件(硬盘,液晶,CPU等)意外损坏的维修或更换,直接降低客户使用成本

  ·由联想认证工程师实施安装可减少安装过程中的错误,最大限度地保证未来设备的持续运行,充分保证员工、客户及业务的效率

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